Termos e Condições

Última atualização: 25 de julho de 2025

Data de vigência: 25 de julho de 2025

Estes Termos e Condições regem o uso deste site e a contratação de serviços de hospedagem da Cambuci, com sede na Estrada do Vinho 2140, São Roque, SP, 18132-000. Ao usar o site ou ao confirmar uma reserva, você concorda com estas condições.

1. Definições

• Cambuci / Nós: pessoa jurídica responsável pela hospedagem e pelo site.
• Hóspede / Você: pessoa que realiza ou confirma uma reserva.
• Estadia: período de hospedagem contratado.
• Serviços: hospedagem, refeições e espaços disponibilizados pela Cambuci conforme o pacote reservado.
• Site: o domínio cwrbucie.club e suas páginas.

2. Aceitação dos Termos

O uso do site e a realização de uma reserva implicam a aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize os serviços. A aceitação é exigida de pessoas com capacidade legal para contratar (18 anos ou mais).

3. Descrição dos Serviços

A Cambuci oferece três modalidades de hospedagem:

• Quarto de Fim de Semana para Dois: duas noites com café da manhã, check-out tardio no domingo.
• Estadia de Trabalho, Cinco Noites: segunda a sexta com café da manhã, café do meio-dia, internet cabeada e sala de leitura.
• Retiro de Equipe, Três Dias: quatro quartos e sala do celeiro para até oito pessoas, com refeições e contato de logística.

Os serviços estão disponíveis exclusivamente na propriedade localizada em São Roque, SP. A disponibilidade está sujeita a confirmação no momento do contato.

4. Reservas

4.1 Processo de reserva

As reservas são realizadas via formulário de contato no site ou por telefone. A reserva é confirmada após o alinhamento de datas e condições entre as partes e o recebimento do pagamento acordado.

4.2 Confirmação

A confirmação da reserva é enviada por e-mail e inclui as instruções de acesso e os detalhes da estadia. A reserva não é considerada confirmada até que o hóspede receba este e-mail de confirmação.

5. Pagamento

Os valores vigentes estão indicados na página de Estadias do site. Os preços são expressos em Reais (BRL) e incluem os itens descritos em cada pacote. A forma de pagamento é acordada no momento da confirmação da reserva. Os preços podem ser revisados para novas reservas.

6. Cancelamento e Alteração

6.1 Cancelamento pelo hóspede

• Com mais de 7 dias de antecedência: cancelamento sem encargos adicionais.
• Com 3 a 7 dias de antecedência: condições de cancelamento informadas na confirmação da reserva.
• Com menos de 3 dias: pode haver cobrança parcial conforme acordado.

6.2 Cancelamento pela Cambuci

Em casos excepcionais (força maior, problemas estruturais), podemos cancelar uma reserva com aviso ao hóspede e sem aplicação de multas.

6.3 Alteração de datas

Alterações de data estão sujeitas à disponibilidade e devem ser solicitadas com no mínimo 5 dias de antecedência.

7. Responsabilidades do Hóspede

• Respeitar o horário de silêncio a partir das 22h em todas as áreas da propriedade.
• Tratar com cuidado os móveis, equipamentos e espaços da Cambuci.
• Comunicar qualquer dano ou avaria à equipe assim que identificado.
• Não trazer animais de estimação sem autorização prévia por escrito.
• Cumprir o horário de check-out informado para a modalidade contratada.
• Não sublocar ou ceder o quarto a terceiros não incluídos na reserva.

8. Danos à Propriedade

O hóspede é responsável por danos causados à propriedade durante a estadia. A Cambuci reserva-se o direito de cobrar o custo de reparos de danos identificados após o check-out.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos e estrutura — é de propriedade da Cambuci ou de seus fornecedores e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais. O uso não autorizado é vedado.

10. Limitação de Responsabilidade

A Cambuci não se responsabiliza por:

• Objetos esquecidos pelo hóspede na propriedade (objetos encontrados são guardados por 30 dias).
• Danos a veículos no estacionamento decorrentes de eventos não previstos.
• Interrupções de serviços de terceiros (energia elétrica, internet da operadora) por causas fora do controle da Cambuci.

A responsabilidade máxima da Cambuci em qualquer circunstância fica limitada ao valor da estadia contratada.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é disciplinado pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

12. Modificações nos Termos

Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada estará disponível nesta página com nova data de vigência. Para reservas já confirmadas, os Termos vigentes na data da confirmação se aplicam.

13. Resolução de Disputas e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil e pelo Código de Defesa do Consumidor. Em caso de conflito, as partes buscarão solução amigável antes de recorrer ao Poder Judiciário. O foro competente para questões não resolvidas de forma amigável é o da Comarca de São Roque, Estado de São Paulo.

14. Disposições Gerais

• Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.
• A tolerância de qualquer descumprimento não implica renúncia ao direito de exigi-lo no futuro.
• Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes sobre o objeto aqui tratado.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 11 4784-3612
Endereço: Estrada do Vinho 2140, São Roque, SP, 18132-000